Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Eco Shine Services de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Eco Shine Services
SAS
Siège social : 4 avenue du 14 Juillet, 59139 Wattignies
Responsable de la publication : Zineb TEIRBROOD

📧 Email : ecoshineservices.zia@gmail.com
📞 Téléphone : 06 63 70 19 72

2. Données personnelles collectées

Les données collectées sur le site sont uniquement celles transmises volontairement par l’utilisateur, notamment via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Contenu du message

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

  • permettre les échanges professionnels et la prise de contact ;

  • établir un devis ou proposer des prestations ;

  • assurer le suivi des échanges avec les clients ou prospects.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • le consentement de l’utilisateur, donné lors de l’envoi du formulaire ;

  • l’intérêt légitime de Eco Shine Services à répondre aux demandes et à gérer sa relation client.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation avec l’utilisateur.

Elles sont ensuite supprimées ou archivées de manière sécurisée, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Eco Shine Services.

Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou réglementaire.

7. Sécurité des données

Eco Shine Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
📧 ecoshineservices.zia@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des cookies de mesure d’audience ou autres cookies non essentiels sont utilisés, un bandeau de consentement sera affiché lors de la première visite afin de permettre à l’utilisateur d’accepter ou de refuser ces cookies.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Eco Shine Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.